Service Pré-Après Vente
Comprendre les nécessités du client et l’assister le Client dès les premiers contacts. C’est la philosophie commerciale de G.T.S.
Notre “mission” est de faire en sorte, que le client puisse obtenir de son investissement, le résultat le meilleur aussi bien en terme opératifs qu’en termes économiques, à travers:
• la sélection du modèle de machine le mieux adapté aux réelles exigences;
• la conception et la construction de machines répondant à des exigences spécifiques;
Training
Une fois complété le démarrage, pour l’ intégration de la fourniture, la société fournit une formation de base sur les principes de fonctionnement de l’installation de broyage et sur les procédures d’ entretien ordinaire et extraordinaire
Sur demande, un ultérieur parcours formatif peut être programmé par des techniciens G.T.S. avec des sections pratiques et des leçons théoriques plus approfondies grâce à une documentation spécifique.
Une formation adaptée théorico-pratique du staff garantit une utilisation optimale de l’installation et produit une sensible économie dans les coûts de gestion et d’entretien.
Après - Vente
G.T.S. garantit un support valable et rapide pour toutes les demandes d’ assistance. Les techniciens sont disponibles aussi bien pour un simple éclaircissement téléphonique concernant le fonctionnement que pour une intervention rapide sur l’installation en cas de nécessité.
Le magasin assure la disponibilité de matériels de rechange et garantit une livraison en temps rapide même pour les expéditions extra-UE.
Les composants de commerce utilisés dans la construction des installations G.T.S., aussi bien pour les parties mécaniques que pour celles électriques, sont fournies par des Entreprises internationales de pointe et ceci permet au Client un contrôle effectif des coordonnées, dans le monde entier.
Test et Location
Au sein de son siège G.T.S. dispose d’une installation pour les tests de broyage à échelle industrielle aussi bien pour évaluer la capacité productive que pour étudier les solutions correspondant le mieux aux produits et aux demandes particulières du Client.
Pour tester la machine dans les réelles conditions d’ utilisation, G.T.S. met à disposition une installation pilote complète de broyeurs sélecteurs, de ventilateurs et tableaux électriques, utilisables directement dans le site du Client et de facile intégration dans les installations préexistantes.